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회사소개 이용약관 개인정보처리방침

고객센터: 1800-8890

평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) 주말/공휴일 휴무

1:1문의

서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)미래엔(이하 "회사")가 "회원"에게 유선 및 무선통신망 등을 통하여 제공하는 하루 한장 및 초코 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 "회사"와 "회원"간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. A. “회사”라 함은 유선 및 무선통신망 등을 통하여 “서비스”를 제공하는 사업자인 (주)미래엔을 의미합니다.
2. B. “서비스”라 함은 “회사”의 웹사이트, 모바일 사이트, 모바일 애플리케이션을 통해 “회원”에게 제공되는 하루 한장 및 초코의 서비스, 고객지원, 정보제공, 기타 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
3. C. “상품”이란 수종의 디지털 콘텐츠, 지면 교재 등 회사가 초코 서비스를 통해 고객에게 제공하는 유료의 유, 무형 상품(서비스)를 말하며 상품별로 회사가 제공하는 상품(서비스)은 차이가 있습니다.
4. D. "이용자"라 함은 "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 “회원" 및 “비회원"을 말합니다.
5. E. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 “회사"와 “회사”의 “서비스” 이용 계약을 체결하고 "회원" 아이디(ID)를 부여받은 "이용자"로서 “회사"가 제공하는 “서비스"를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. F. "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 디지털 유료 콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.
7. G. “유료 회원"이라 함은 “회원" 중 “회사"가 제공하는 과금 “서비스”를 제공받기 위해서 일정 금액을 “회사"에 납부한 “회원"을 말합니다.
8. H. “콘텐츠"라 함은 ‘디지털 콘텐츠’, ‘학습 콘텐츠’ 및 ‘초코타임’을 포괄하는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
9. I. "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 전자우편, 휴대폰번호, SNS 정보 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
10. J. "데이터"이라 함은 "이용자"가 서비스"를 체험 및 이용하는 모든 행위를 통해 만들어진 결과 (서비스 이용 내역, 이용 결과, 상담 신청 및 질문 내용 등) 에 대한 정보를 의미합니다.
11. K. “탈퇴"란 “회사"또는 "회원"이 이용 계약을 해약하는 것을 의미합니다.
2. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (약관의 효력과 명시 및 변경)

1. 본 약관은 "회원"이 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, "회사"가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 내 설정 등 “회사”가 지정하는 영역 등에 게시하는 방식으로 “회원”에게 공지합니다.
3. “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』, 『학원의 설립·운영 및 과외보습에 관한 법률』 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일로부터 7일 이전("회원"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 전자우편, 쪽지, 문자메시지, 알림 메시지(Push Notification), 기타 전자적 수단 또는 "회사"의 웹사이트 또는 "서비스" 내 공지사항을 이용하여 통지 또는 공지합니다.
5. 제 5항에 따라 공지된 적용일자 이후에 “회원”이 “회사”의 “서비스”를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. "회원"이 개정된 약관의 적용에 대하여 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 "서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원에 대한 통지)

1. "회사"는 "회원"에게 알려야 할 상황이 발생하는 경우 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 홈페이지 초기화면에 게시, 알림 메시지를 띄우는 등의 방법)으로 통지하거나, "서비스" 내에 공지 또는 팝업화면을 게시하는 방법 등으로 통지할 수 있습니다.
2. 전 항과 같이 통지한 경우 그때부터 7일 이내에 "회원"이 "회사"가 정하는 방법으로 그 통지 내용에 동의하지 않음을 표시하지 않을 경우 그 "회원"에게는 통지 내용이 도달하였고 통지 내용에 동의하였다고 간주합니다.
3. 통지 내용에 동의하지 아니하는 "회원"은 "회사"에 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관계 법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다.

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 “이용자”가 “회사”가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 휴대폰번호 인증절차를 완료한 후, 약관에 동의하면서 회원가입을 신청하면 “회사”가 이러한 신청에 대하여 가입을 승인함으로써 체결됩니다.
2. "이용자"는 반드시 본인의 진정한 정보로서 이용 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우 본 약관에 따른 "회원"의 권리를 주장할 수 없고, "회사"는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 제1항과 같이 “회원”으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 가입을 승인합니다.
1. A. 가입을 신청한 “이용자”가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. B. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. C. “회원” 가입일 현재 만 14세 미만인 경우
4. D. 이미 가입된 회원과 전자우편주소 또는 휴대폰번호가 동일한 경우
5. E. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
6. F. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
7. G. 기타 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
8. H. 기타 회원가입신청을 승인하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 제 4항에 따라 회원가입신청의 승인을 하지 아니하거나 유보한 경우, 이 경우 “회사”는 원칙적으로 이를 해당 ”이용자”에게 알리도록 합니다.
5. 이용계약의 성립시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
6. “회사”는 회원에 대해 “회사” 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, “서비스” 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. “회사”는 이용계약 성립 후 “상품”이나 “서비스” 이용 시 사용할 수 있는 쿠폰을 "회원"에게 제공한다. 단, 쿠폰 혜택 범위와 지급 방식은 홈페이지의 안내에 따른다.
8. “회사”는 “회원”에 대하여 『평생교육법』, 『청소년 보호법』 등에 따른 등급 및 연령준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
9. “회원”은 회원가입시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 “회원” 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 정보의 제공 및 변경)

1. "회원"은 본 약관에 의하여 "회사"에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위의 정보 제공으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
2. "회원"은 자신이 제공한 개인정보를 수정할 수 있습니다. 다만, "서비스" 제공 및 관리를 위하여 필요한 계정, 단말기 정보 등의 개인정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
3. "회원"은 "회사"에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 지체 없이 "서비스" 내 관리페이지나 "회사"의 고객센터 등을 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다. 변경된 사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호 및 관리)

1. "회사"는 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. "회원" 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 "회사"가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인하여 노출된 "회원"의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. A. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
2. B. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우
3. C. 기타 법률에 의해 요구되는 경우
4. D. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우

제9조 (“회원”의 게시물)

1. “회원”이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 “서비스”의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. A. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. B. 공서양속에 위반되는 내용일 경우
3. C. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. D. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우.
5. E. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6. F. 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉내용을 게시하는 경우
7. G. 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
8. H. 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
9. I. 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

제10조 (“회사”의 의무)

1. "회사"는 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
3. "회사"는 본 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 "회원"의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
4. "회사"는 계속적이고 안정적인 "서비스"를 제공하기 위하여 노력합니다. 만약 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 소멸된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
5. “회사”는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제11조 (“회원”의 의무)

1. "회원"은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. A. "회원"가입 신청 또는 변경 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 도용하여 기재, 등록하는 행위
2. B. 다른 "회원"의 "아이디"를 부정하게 사용하는 행위
3. C. 타인의 "서비스" 이용을 방해하는 행위
4. D. "회사"의 정상적인 "서비스"의 제공을 고의로 방해하는 행위
5. E. "회사"가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
6. F. "서비스"의 기술적 보호조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 "회사"가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 행위
7. G. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 사용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
8. H. "서비스" 내 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 기록, 아이템(포인트, 학습 보상 등)을 취득하는 행위
9. I. "회사"의 사전승낙 없이 "서비스"를 이용한 영리활동을 하는 행위
10. J. 자신의 "회원" 계정을 타인과 거래하거나 타인이 사용하도록 하는 행위
11. K. "서비스"를 통하여 얻은 정보를 "회사"의 사전승낙 없이 "서비스" 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
12. L. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위
13. M. "회사" 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위
14. N. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
15. O. 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 행위
16. P. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
17. Q. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
18. R. “회사”의 운영정책 및 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2. "회원"은 본 약관, 운영정책, 공지사항 등을 확인하고 준수하여야 합니다.
3. "회원"은 "서비스"를 이용함에 있어 "회원" 본인 소유의 PC, 휴대폰, 태블릿PC, 기타 모바일 기기를 타인에게 교부, 대여하여서는 아니 되며, 분실되지 않도록 관리하여야 합니다. 본인 소유의 단말기가 타인에게 교부, 대여, 분실됨에 따라 발생하는 일체의 문제에 대해 "회사"는 책임지지 않습니다.
4. "회원"은 "회사"의 명시적인 동의가 없는 한 "서비스"의 이용권한 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
5. “회원”의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
6. “회원”이 등록한 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
7. “회원”은 “회사”에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용해서는 안됩니다. 이를 위반할 경우에는 본 약관 및 각 서비스 운영정책에 따라 “회원”의 서비스 이용을 제한하거나 아이디의 삭제, 수사기관의 고발 조치 등 적법한 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
8. "회사"는 "회원"이 제 11조 [회원의 의무] 에 명시된 내용을 위반하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
9. "회사"가 전 항에 따라 계약을 해지하거나 "서비스" 이용을 제한하는 경우 이를 "회원"에게 알립니다. 다만, 10. "회사"의 귀책사유 없이 "회원"에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제12조 (“서비스”의 제공 및 중단 등)

1. "서비스"는 "회사"의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. (별도의 안내가 없는 경우 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 함) 단, 관계 법령에서 정하는 바에 따라 "서비스" 제공시간 등에 제한을 두어야 하는 경우, "회사"는 별도의 사전 공지 없이 "서비스"의 제공시간을 제한 또는 변경할 수 있으며 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 제1항에도 불구하고, 아래 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 "서비스"가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 "회사"는 "서비스"를 제공할 의무가 없습니다.
1. A. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 "서비스"의 내용 수정을 위하여 필요한 경우
2. B. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, "회원"들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 "서비스"의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. C. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 "서비스" 제공을 금지하는 경우
4. D. 천재지변, 비상사태, 정전, "서비스" 설비의 장애 또는 "서비스" 이용의 폭주 등으로 정상적인 "서비스" 제공이 불가능할 경우
5. E. "회사"의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 "서비스"의 수익 악화 등 "회사"의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
3. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영 필요성에 의하여 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 "회사"는 "회원"에게 기대수익의 상실, "회사"가 직접 제공하지 않은 수익의 상실 또는 기타 무료로 제공된 "서비스"의 수정, 중단, 변경 등으로 발생하는 손해에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조 (개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)

1. “회사”는 제공하는 “서비스” 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며, 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관 및 이용조건에 대한 동의는 본 약관을 통해 또는 “회원”이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다.

2. 디바이스 최소 권장사양

A. 초코팝, 달달 수학, 달달 독해, 초코툰 등 서비스 이용과 관련하여 디바이스 최소 권장사양은 아래와 같습니다.

서비스 이용약관 테이블
OS 버전	안드로이드	v11
OS 버전	iOS	v13이상
브라우저	PC	Chrome(*최소 87.0 이상 지원) , Safari , Edge
브라우저	Mobile	모바일 Chrome , 모바일 Safari , 삼성브라우저

B. "회원"은 학습 서비스 이용을 위해 권장 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 학습 서비스 이용에 적합한지 여부를 확인하여야 합니다.
C. 업데이트와 기술 발전 등 환경 변화로 서비스 이용에 필요한 권장 사양 정보가 변경될 수 있으며, “회사”는 권장 사양 정보의 변경으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제14조 (정보의 제공)

1. "회사"는 다음의 사항을 "서비스" 초기 화면이나 오픈마켓 내 애플리케이션의 다운로드/판매 페이지 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.
1. A. 상호
2. B. 서비스명칭
3. C. 이용등급(각 오픈마켓의 이용등급 정책에 따름)
4. D. 제작년월일(업데이트 된 경우 업데이트일)
5. E. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
2. “회사”는 “회원”이 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 전자우편, 문자메시지, 알림 메시지(Push Notification), 전화 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

제15조 (광고의 게재)

1. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편, 문자메시지, 알림 메시지(Push Notification) 등을 통하여 광고를 제공할 수 있습니다.
2. "회사"는 "서비스" 내 배너 등을 통하여 광고를 게재할 수 있습니다.
3. 해당 광고는 제3자가 제공하는 영역, 페이지와 연결될 수 있으며, 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 "회사"의 "서비스" 영역이 아니므로 "회사"는 해당 페이지의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 "회원"의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제16조 (이용 상품)

1. "회사"는 "회원"이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 "서비스"(이하 "무료서비스")와 "회사"가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 "서비스"(이하 "유료서비스")를 제공할 수 있으며, "회원"은 "서비스"를 선택하여 이용할 수 있습니다.
2. "회사"는 사전 통지 없이 기존 "유료서비스"의 이용금액을 할인 또는 조정하거나 "유료서비스"의 내용, 구성 등을 변경 또는 새로운 "유료서비스"를 출시할 수 있으며, "유료서비스"의 이용금액 조정이나 "유료서비스" 내용 변경에 대하여 "회사"는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. “유료서비스”에 대한 이용 계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용 신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
4. “회사”는 다음 각호와 같은 “유료서비스”를 제공하며, “회사”의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
1. 1) 자동결제 여부에 따른 분류
  - - 정기결제형 이용권 : 유료회원이 미리 등록한 결제 수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스
  - - 기간만료형 이용권 : 이용 가능 기간이 만료되는 경우, 유료서비스 이용이 종료되는 서비스
2. 2) 판매방식에 따른 분류
  - - 직접판매 : 회사가 제공하는 유료서비스를 회원에게 결제 수단을 통해 직접 제공하는 방식을 말합니다.
  - - 대행판매 : 회사가 제공하는 유료서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식으로 해당 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 유료서비스 안내에 따릅니다.
5. "유료서비스"의 이용에 대한 대금납부방법은 "회사"가 미리 정한 방법 또는 "오픈마켓사업자"가 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
6. 제1항의 "유료서비스"의 이용과 관련하여, "회원"이 선택한 "유료서비스"의 이용신청 후 "회원"은 "유료서비스" 이용에 대한 대가를 성실히 납부하여야 합니다.
7. “유료서비스”의 결제 주기는 ‘구독’ 페이지에 표시된 결제일에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 결제 주기는 “회원”이 “유료서비스” 이용 시 선택한 유형에 따라 결정됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나, 회원이 “유료서비스” 유형을 변경하는 경우 등의 일부 상황에서는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다.
8. "유료서비스"의 이용금액 등은 "서비스" 내 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.

제17조 (구매 신청)

1. “회원”은 본 약관 및 “회사”가 정한 규정에 따라 아래 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하여야 합니다.
1. 1) ‘상품 등’의 선택
2. 2) ID, 휴대폰번호, 자녀 정보 입력
3. 3) 결제 시 이 약관에 동의한다는 표시
2. “회사”는 “회원”의 구매신청이 있는 경우 “회원”에게 수신확인통지를 합니다
3. 전 항의 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제18조 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제18조 (대금 결제)

1. “회사”에서 구매한 상품 또는 쿠폰에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
- 1) 정기 구독형(초코팝, 달달독해, 달달수학) : 신용카드
- 2) 6개월 기간형(초코팝, 달달독해, 달달수학) : 신용카드, 체크카드, 네이버페이, 카카오페이
- 3) 콘텐츠형(초코툰) : 초코칩, 초코머니
2. 기타 “회사”가 추가 지정하는 결제 수단(할인 및 제휴쿠폰, 포인트 등)
3. “회원”은 서비스 이용대금 결제 시 본인이 입력한 정보를 확인하여야 하며, 정보 오입력 등으로 인하여 발생하는 일체의 책임을 부담합니다.
4. “회사”는 “회원”이 사용한 결제 수단에 대하여 정당한 사용 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가능한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

제19조 (초코링 추천 제도 및 포인트 서비스)

1. “회사”는 초코 서비스를 제공함에 있어 회원간 추천 활동인 “초코링 추천 제도”를 운영하고 이에 대한 보상으로 “회사”가 정한 정책에 따라 “회원”에게 무상으로 “포인트”를 제공하고 있습니다.
2. “회사”는 초코 유료 서비스를 이용 이력이 있는 회원에 한해 “초코링 추천” 권한을 부여하며, 권한을 부여 받은 회원(이하 “추천인”)은 “회사”가 발급한 고유 코드로 신규 회원(이하 “피추천인”)을 모집 및 추천 할 수 있습니다.
3. “피추천인”이 결제한 유료 서비스의 이용 주기가 만료된 시점에 “회사”는 “추천인”에게 “피추천인”이 결제한 금액의 20%를 “포인트”를 지급합니다.
1. 1) “피추천인”이 정기 구독형을 결제한 경우 : 1개월 학습 완료일마다 월 결제액의 20% 매월 지급
2. 2) “피추천인”이 6개월 기간형을 결제한 경우 : 3개월 학습 완료일마다 결제액의 10%씩 2회 분할 지급
4. “회원”은 “회사”로부터 지급받은 “포인트”를 회사가 정하는 바에 따라 상품 구매시 사용할 수 있습니다.
5. 무상으로 적립 받은 “포인트”는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.
6. 다음 각호에 해당하는 경우 해당 “포인트”가 소멸됩니다.
1. 1) 포인트 지급일로 부터 1년
2. 2) 회원 탈퇴 시
7. “회원”은 “포인트”를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있습니다.
8. “회원”이 부당 또는 부정하게 “포인트”를 취득한 경우 “회원”은 “포인트”를 사용할 수 없으며 “회사”는 이를 회수할 수 있습니다.
9. “회원”이 “회사”로부터 무상으로 제공받은 “포인트”는 “회사”에서 정한 기한 내에만 이용이 가능합니다.
10. “포인트”의 소멸시효는 기본적으로 부여받은 일을 기준으로 1년으로 하며, 별도 소멸시효가 지정된 경우 지정된 소멸시효에 따릅니다.
11. “회사”는 경영상, 기술상 또는 운영상의 이유로 “포인트” 서비스를 종료할 수 있으며, 최소 30일 전 홈페이지 등을 통해 관련 내용을 사전 고지합니다. 이 경우, 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 “포인트”는 소멸됩니다.
12. “피추천인”의 회원 가입은 “피추천인”의 자유 의지이며 “회사”는 “피추천인”이 “추천인”의 권유에 의해 서비스에 가입함에 있어 강요, 권유를 하지 않습니다.

제20조 (청약의 철회 등)

1. "회사"가 제공하는 "유료서비스"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다.
2. 청약철회가 가능한 "유료서비스"의 경우 "회원"은 해당 "유료서비스"의 구매 후 7일 이내에 사용하지 아니한 "유료서비스"에 한하여 "회사"에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
3. "회원"은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편 등으로 청약철회를 할 수 있습니다.
4. "회사"가 제공하는 "유료서비스"를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 이용하여 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다. 유료서비스 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등의 근거 기록을 토대로 판단됩니다. 이를 위하여 회사는 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
5. "회사"가 "회원"에게 무료로 지급하였거나 타 "회원"으로부터 선물 받은 "유료서비스"의 경우에는 청약철회의 대상에서 제외됩니다.
6. “회원”은 제2항에도 불구하고, 서비스의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 서비스를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제21조 (대금의 환불조치)

1. “회사"는 “회원”으로부터 청약철회 또는 해지의 의사표시를 받거나, “회사”의 사정으로 인하여 서비스 이용계약을 종료하는 경우 별도로 고지하는 환불규정에 따라 “회원”에게 서비스 이용대금의 전부 또는 일부를 반환합니다.

제22조 (“회원”의 해제 및 해지)

1. "회원"은 "서비스" 이용계약을 해지(이하"회원탈퇴")할 수 있습니다. "회원"이 "회원탈퇴"를 하기 위해서는 "회원" 본인이 “서비스”상의 메뉴를 이용해 "회원탈퇴" 신청을 하거나, 고객센터를 통해 "회원탈퇴" 신청을 할 수 있습니다.
2. "회원"의 탈퇴 신청을 확인한 경우 "회사"는 신속히 회원탈퇴 절차를 처리하며, 유료 구매한 이용권에 대해 환불 또는 해지 처리가 완료 된 후 최종 탈퇴 처리 됩니다. 탈퇴 후 30일간 재가입이 불가합니다.
3. 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 완료 후 30일 후 "회원"의 개인정보를 파기합니다.

제23조 (손해 배상)

1. "회사"는 "회사"가 무료로 제공하는 "서비스"와 관련하여 "회원"에게 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
2. "회원"이 본 약관을 위반하여 "회사"에 손해를 끼친 경우, "회원"은 "회사"에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제24조 (회사의 면책)

1. "회사"는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스"의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다. 특히, "다운로드 형 애플리케이션"의 경우 "회원"의 기기변경, 번호변경, 애플리케이션의 삭제 등의 사유로 발생하는 데이터 손실 등에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 또한 "회사"는 "회원"이 "서비스"에 회원 가입하지 않고 기기 또는 번호를 변경하거나 애플리케이션을 삭제하여 데이터 손실 등이 발생하는 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. "회사"는 "회원"의 모바일 네트워크 또는 모바일 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
4. "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하며 기대하는 학습 능력, 포인트, 쿠폰 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, "서비스"에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
5. "회원"은 각 "오픈마켓"에 표시 공지되어 있는 안내 사항, "회사"의 애플리케이션 이용을 위한 기술적 사항, 가격, 주의사항 등을 주의 깊게 살펴보신 후 "회사"의 애플리케이션을 다운로드 받아야 합니다. 각 "오픈마켓"에 표시 또는 공지된 바에 따라 "회원"이 보유하고 있는 단말기가 "회사"가 제공하는 "서비스"이용에 적합하지 않음에도 불구하고 "회원"이 애플리케이션을 다운로드 받아 "서비스"를 이용하는 경우, "회사"는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 "회원"에게 발생한 이용장애 등 "서비스"의 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
6. "회사"는 "회사"가 제공하는 "서비스"에 하자 또는 버그가 없다거나 특정한 목적에 부합한다거나 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하지 않음을 이용자에게 보증하지 않습니다.

제25조 (저작권)

3. "회원"은 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리, 비영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제26조 (분쟁 해결)

1. “회사”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리 기구를 설치, 운영합니다.
2. “회사”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제27조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, "회사"와 "회원"간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

< 부칙 >

(시행일) 본 약관은 2024년 12월 12일부터 적용됩니다.

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3. (동의철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집 정보에 대한 동의철회/삭제 시 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의철회가 어려울 수 있습니다.
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6. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제8조 (아동의 개인정보보호)

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2. B. 관리적인 대책
  1. a. 위와 같은 노력 이외에 회원 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원의 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔 주시는 것이 좋습니다.
  2. b. “회사”는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 시행하고 있으며, 개인정보 처리 직원을 개인정보 관리 업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사 위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행 사항 및 담당 직원의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정 조치하고 있습니다.
  3. c. “회사”는 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장 매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며, 개인정보를 보관 중인 물리적 보관 장소는 별도로 두어 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
3. C. 물리적인 대책
  1. a. 전산실, 자료보관실 등의 접근통제를 실시하고 있습니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
1. A. 쿠키(cookie)의 정의
  1. a. 웹사이트를 운영하는 것에 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다.
  2. b. 이용자가 어플리케이션 서비스를 이용하거나 사이트를 방문하였을 때 이용자의 단말기에 저장되는 소량의 정보이며, 이용자가 사이트를 재방문했을 때 읽을 수 있는 정보를 저장합니다.
2. B. 쿠키(cookie) 사용 목적
  1. a. 보안접속
  2. b. 이용자의 접속 세션 유지
  3. c. 서비스 및 사이트에 대한 이용·방문 행태 분석
3. C. 쿠키(cookie) 설치/운영 및 거부에
  1. a. 이용자가 웹을 통해 서비스를 이용하는 경우 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 어플리케이션의 경우 쿠키 설정 옵션이 지원되지 않을 수 있습니다. (※ 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.)
4. D. 쿠키(cookie) 거부 방법 예시
  1. a. Chrome: 브라우저 우측 상단 ‘Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘 > 설정 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보 > 콘텐츠 설정 > 쿠키’
  2. b. Internet Explorer: 브라우저 우측 상단 ‘도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 직접 설정’

제12조 (개인정보보호책임자 및 관련 부서)

“회사”는 고객의 개인정보 보호를 위한 정책을 수립·시행하고, 관련 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하여 운용하고 있습니다.

- 개인정보보호책임자 : 이용인
- 직책 : DX지원실장
- 전화 : 1800-8890
- 전자우편 : webadmin@mirae-n.com

제13조 (의견 수렴 및 불만 처리, 권익침해 구제방법)

1. “회사”는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원의 문의사항에 대해 성실히 답변할 의무가 있습니다.
2. “회사”는 회원과의 원활한 의사소통을 위해 회원 지원 업무를 하고 있습니다.
3. 문의 사항은 서비스 내 1:1문의 또는 고객센터를 통해 문의해 주시고, 개인정보에 대해서는 이메일을 통해서만 접수받고 있습니다.
4. 접수 후, 최단 시간 내에 성실하게 답변 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 다만, 근무 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
5. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. A. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. B. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. C. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. D. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
6. 고객센터 안내
1. A. “회사”는 고객의 불만 사항 및 요청 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 고객센터를 운영하고 있습니다. 문의 또는 기타 지원이 필요한 사항이 있으시면 아래의 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
  - -전화: 1800-8890
  - -이용가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
  - (고객센터의 운영 시간은 원활한 고객 서비스를 위하여 변경될 수 있습니다.)

제14조 (링크 사이트 및 게시물)

1. “회사”는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이때 “회사”는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
2. 링크를 클릭하여 다른 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.
3. “회사”는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 해당 게시물이 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 그렇지 않습니다.
1. A. “회사”의 저작권 및 지적재산권, 제3자의 저작권 및 지적재산권 등을 침해하는 내용의 게시물
2. B. 공공질서 및 미풍양속을 해하는 내용의 게시물
3. C. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 타인의 명예를 훼손시키는 내용의 게시물
4. D. 범죄 목적에 부합되는 내용의 게시물
5. E. 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6. F. 게시판 성격에 위배되는 게시물 혹은 기타 관계 법령에 위반되는 내용의 게시물
7. G. 기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 경우
4. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용해야 합니다.

제15조 (광고성 정보전송)

“회사”는 회원의 사전 동의를 받지 않은 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며, 회원이 수신 거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제16조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보 처리방침은 2025년 01월 21일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

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